Điều Khoản và Điều Kiện shbetlive cho người chơi Việt Nam 21+

1Chấp Thuận Điều Khoản

Khi truy cập hoặc sử dụng nền tảng shbetlive – bao gồm website, ứng dụng di động và tất cả dịch vụ liên quan – bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ các Điều khoản và Điều kiện này, cũng như Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của các điều khoản này, vui lòng không sử dụng dịch vụ của shbetlive. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi điều khoản được thông báo đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận các thay đổi đó.

2Điều Kiện Tham Gia

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ shbetlive, bạn phải đáp ứng tất cả các điều kiện sau:

• Từ 21 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân thực, có đầy đủ năng lực pháp lý để ký kết hợp đồng theo quy định pháp luật.
• Đang cư trú hoặc truy cập dịch vụ từ khu vực mà việc tham gia các hoạt động giải trí trực tuyến không bị cấm.
• Không đang tự nguyện tham gia chương trình tự loại trừ hoặc bị hạn chế bởi bất kỳ cơ quan có thẩm quyền nào.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ khi đăng ký.

shbetlive có quyền từ chối đăng ký hoặc đình chỉ tài khoản của bất kỳ người dùng nào không đáp ứng đủ các điều kiện trên. Việc cung cấp thông tin giả mạo để vượt qua các điều kiện tham gia là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến chấm dứt tài khoản ngay lập tức.

3Tài Khoản Người Dùng

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu một tài khoản duy nhất tại shbetlive. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến đình chỉ tất cả tài khoản liên quan.

3.1 Trách nhiệm bảo mật tài khoản

• Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về tính bảo mật của tên đăng nhập và mật khẩu.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên shbetlive.
• Thông báo ngay cho shbetlive nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.
• Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện, trừ khi bạn đã báo cáo mất quyền kiểm soát tài khoản kịp thời.

3.2 Xác minh danh tính (KYC)

shbetlive có thể yêu cầu xác minh danh tính tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý các giao dịch rút tiền lớn hoặc khi có dấu hiệu bất thường. Tài liệu xác minh có thể bao gồm chứng minh nhân dân, căn cước công dân hoặc hộ chiếu còn hiệu lực.

Quá trình xác minh được thực hiện nhằm mục đích bảo vệ người chơi, ngăn chặn gian lận và đảm bảo tuân thủ quy định. Thông tin xác minh được bảo mật theo Chính sách bảo mật của shbetlive.

4Nạp Tiền và Rút Tiền

Toàn bộ giao dịch tài chính tại shbetlive được thực hiện bằng VND (Đồng Việt Nam) thông qua các ví điện tử phổ biến tại Việt Nam.

4.1 Phương thức thanh toán được hỗ trợ

4.2 Quy định nạp tiền

• Chỉ nạp tiền từ ví điện tử đứng tên chính chủ tài khoản shbetlive.
• Nạp tiền tức thì – số dư được cập nhật ngay sau khi giao dịch hoàn tất.
• shbetlive không chấp nhận tiền mặt, chuyển khoản từ tài khoản của người thứ ba hoặc bất kỳ phương thức nào không được liệt kê.
• Mọi giao dịch nạp tiền đều được ghi lại và có thể truy xuất trong lịch sử tài khoản.

4.3 Quy định rút tiền

• Yêu cầu rút tiền chỉ được chấp thuận về ví điện tử đã đăng ký và xác minh thuộc sở hữu của người dùng.
• Trước khi rút tiền lần đầu, người dùng có thể được yêu cầu hoàn tất xác minh danh tính (KYC).
• Tiền thưởng và số dư từ khuyến mãi có thể chịu điều kiện vòng cược trước khi được rút. Chi tiết xem tại trang Khuyến mãi.
• shbetlive xử lý yêu cầu rút tiền nhanh chóng. Thời gian tiền về tài khoản ví điện tử phụ thuộc vào nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.
• shbetlive có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền bất thường hoặc lớn để đảm bảo an toàn giao dịch.

5Quy Tắc Đặt Cược

Tất cả các hoạt động đặt cược tại shbetlive – bao gồm Sportsbook, Live Casino, Slot Online, Bắn Cá và Bingo – đều phải tuân thủ các quy tắc cụ thể của từng hạng mục được đăng tải trên nền tảng.

• Khi một cược đã được xác nhận bởi hệ thống, người dùng không được hủy hoặc sửa đổi cược đó.
• Tỷ lệ kèo và các thông số cược được cập nhật theo thời gian thực; tỷ lệ tại thời điểm đặt cược là tỷ lệ áp dụng cho cược đó.
• Trong trường hợp có lỗi kỹ thuật hoặc dữ liệu sai, shbetlive có quyền hủy cược và hoàn trả số tiền đặt cược ban đầu.
• Mọi hành vi lợi dụng lỗi hệ thống, sai lệch tỷ lệ kèo hoặc điểm yếu kỹ thuật để đặt cược không công bằng đều bị coi là gian lận và dẫn đến chấm dứt tài khoản.
• shbetlive có quyền đặt giới hạn cược tối đa cho từng loại cược hoặc từng sự kiện cụ thể.

6Khuyến Mãi và Thưởng

Các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt tại shbetlive được điều chỉnh bởi các điều khoản riêng được công bố kèm theo từng chương trình.

• Tất cả điều kiện nhận thưởng và yêu cầu vòng cược (wagering requirements) đều được công bố công khai và rõ ràng trước khi người dùng kích hoạt ưu đãi.
• Mỗi người dùng chỉ được tham gia mỗi chương trình khuyến mãi một lần, trừ khi điều khoản của chương trình đó quy định khác.
• Tiền thưởng không thể chuyển nhượng, quy đổi sang tiền mặt trực tiếp hoặc sử dụng ngoài phạm vi điều kiện được quy định.
• shbetlive có quyền sửa đổi, đình chỉ hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào với thông báo trước hợp lý.
• Bất kỳ hành vi lạm dụng khuyến mãi nào – bao gồm tạo nhiều tài khoản, sử dụng thông tin giả hoặc thông đồng với người khác – sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng và có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản.

Xem toàn bộ danh sách chương trình khuyến mãi hiện hành tại trang Khuyến mãi.

7Hành Vi Bị Cấm

Người dùng shbetlive tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, không chính xác hoặc thuộc về người khác khi đăng ký và xác minh tài khoản.
• Tạo nhiều hơn một tài khoản với bất kỳ mục đích nào.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hoạt động đặt cược hoặc trò chơi.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng shbetlive cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Thông đồng với người chơi khác, nhân viên hoặc bên thứ ba để gian lận trong cược hoặc trò chơi.
• Cố tình khai thác lỗi hệ thống, sai lệch tỷ lệ kèo hoặc bất kỳ điểm yếu kỹ thuật nào của nền tảng.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản hoặc quyền truy cập tài khoản cho người khác.
• Thực hiện bất kỳ hành động nào gây tổn hại đến uy tín, hoạt động hoặc an toàn của shbetlive.

8Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng shbetlive – bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thiết kế giao diện, văn bản, hình ảnh, âm thanh, phần mềm, mã nguồn và cơ sở dữ liệu – là tài sản thuộc quyền sở hữu trí tuệ của shbetlive hoặc các đối tác cấp phép.

• Người dùng không được sao chép, phân phối, sửa đổi, tạo tác phẩm phái sinh hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào từ nền tảng shbetlive cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản.
• Tên thương hiệu shbetlive và các nhãn hiệu liên quan không được sử dụng trong bất kỳ bối cảnh nào có thể gây nhầm lẫn hoặc làm tổn hại đến hình ảnh thương hiệu.
• Người dùng được cấp phép hạn chế, không độc quyền, không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng nền tảng cho mục đích cá nhân và giải trí theo đúng các điều khoản này.

9Giới Hạn Trách Nhiệm

shbetlive nỗ lực duy trì hoạt động ổn định và liên tục của nền tảng nhưng không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ không bao giờ bị gián đoạn. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép:

• shbetlive không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh do sự cố kỹ thuật, gián đoạn dịch vụ, lỗi kết nối internet hoặc thiết bị phía người dùng.
• Chúng tôi không chịu trách nhiệm về tổn thất gián tiếp, đặc biệt, hậu quả hay mang tính trừng phạt phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Trách nhiệm tổng hợp tối đa của shbetlive đối với người dùng trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá tổng số tiền thực tế mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước khi phát sinh khiếu nại.
• shbetlive không chịu trách nhiệm về nội dung hoặc dịch vụ của các bên thứ ba có thể được tham chiếu hoặc liên kết từ nền tảng.

10Chơi Có Trách Nhiệm

shbetlive cam kết thúc đẩy văn hóa giải trí lành mạnh và có trách nhiệm. Cờ bạc nên được xem là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập hay phương tiện giải quyết khó khăn tài chính.

• Đặt giới hạn ngân sách cá nhân trước khi tham gia và tuân thủ giới hạn đó.
• Không đặt cược khi đang chịu áp lực tài chính, cảm xúc tiêu cực hoặc dưới ảnh hưởng của chất kích thích.
• Sử dụng các công cụ tự giới hạn do shbetlive cung cấp: giới hạn nạp tiền, giới hạn thua lỗ, tạm dừng tài khoản.
• Tìm kiếm sự hỗ trợ chuyên nghiệp nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc.

Dịch vụ của shbetlive chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên. Xem đầy đủ hướng dẫn và nguồn hỗ trợ tại trang Chơi có trách nhiệm.

11Chấm Dứt Tài Khoản

shbetlive có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin gian lận hoặc giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh.
• Thực hiện các hành vi bị cấm được liệt kê tại Mục 7.
• Không thể xác minh danh tính sau khi được yêu cầu trong thời gian hợp lý.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc quy định có thẩm quyền.

Người dùng cũng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ shbetlive. Khi tài khoản bị đóng, số dư hợp lệ còn lại (không bao gồm tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện) sẽ được hoàn trả về ví điện tử đã đăng ký sau khi hoàn tất xác minh.

12Thay Đổi Điều Khoản

shbetlive có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
• Thông báo đến người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trong tài khoản.
• Trong trường hợp thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, thông báo sẽ được gửi trước ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ shbetlive sau thời điểm thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận các điều khoản đã được cập nhật. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực.

13Liên Hệ và Hỗ Trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến các Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ shbetlive:

• Live chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 trên website shbetlive.win
• Email: [email protected]

Đội ngũ hỗ trợ shbetlive hoạt động toàn thời gian và phản hồi bằng tiếng Việt. Mọi khiếu nại sẽ được xem xét nghiêm túc và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Đối với các vấn đề liên quan đến chơi có trách nhiệm, bạn cũng có thể truy cập trang Chơi có trách nhiệm để tìm hiểu thêm về các công cụ hỗ trợ và nguồn lực tư vấn.